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AnswerGeo

FAQ · 14 preguntas · actualizado el 3 sept 2026

Preguntas, respondidas con las cifras.

Producto · qué vas a ver

¿De dónde salen los prompts? ¿Están inventados?

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Las consultas se generan en el idioma del mercado a partir de tu sitio web y se te muestran antes de la primera ejecución. Puedes editar cualquier línea o importar las tuyas desde Search Console. El Snapshot gratuito enumera sus 10 consultas antes de que responda el primer motor, así que nada se ejecuta a tus espaldas.

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¿Es solo un rastreador de posiciones para ChatGPT?

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No. No hay ninguna posición que seguir, así que contamos con qué frecuencia se citan tus páginas como fuente, por consulta, motor y país. Detrás de cada recuento está el texto de la respuesta. Las subconsultas que ejecutó el motor muestran por qué ser el primero en Google no te mete en la respuesta.

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¿Se muestran las respuestas en bruto?

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Cada celda abre la respuesta guardada: el texto, las páginas citadas en el orden del motor, las subconsultas que ejecutó y las marcas que nombró. El Snapshot gratuito lo muestra para 10 consultas en 3 motores; un espacio de trabajo de pago lo exporta todo en CSV y JSON.

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¿Puedo editar las consultas?

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En un espacio de trabajo, sí: edita cualquier línea, pausa una, márcala como del núcleo o impórtalas desde Search Console. Una consulta ya medida que edites se convierte en una nueva, y la antigua conserva su historial. Las 10 consultas del Snapshot gratuito quedan fijadas en cuanto arrancan los motores.

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¿Qué es «Por qué ellos»?

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La respuesta que hay detrás de la cita de un competidor: la respuesta que dio el motor, las páginas que citó con sus rutas y las subconsultas que ejecutó para llegar ahí. Se abre desde cualquier celda del informe, porque por qué citan a un competidor y no a mí es la pregunta que plantea cada cifra de la página.

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Método · cómo medimos

¿Por qué cambian los resultados cada vez que pregunto a ChatGPT?

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Tu ChatGPT te conoce: la memoria, el historial, la ubicación y el idioma de la cuenta dan forma a la respuesta que ves. El propio modelo puede responder de 2 maneras a la misma consulta. Nosotros ejecutamos desde una sesión limpia situada en el mercado, 2 veces por semana en Growth. La celda imprime un recuento como 1 de 2, nunca 1 ejecución como veredicto.

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¿Cuántas veces se ejecuta cada consulta y cuánto ruido hay?

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Ejecuciones por semana: 1 en Starter y 2 en Growth y Pro, más las consultas del núcleo a diario. Una sola consulta se mueve mucho de una ejecución a otra, así que imprimimos recuentos de ejecuciones y un rango del 95 %, nunca 1 ejecución como porcentaje. Una puntuación de país en Growth lleva unos ±4 puntos; una sola consulta, unos ±35. Por eso una consulta solo se da por al alza o a la baja con 4 semanas de datos.

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¿Qué motores se cubren en mi país y mi idioma?

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Cualquier país en el que un motor responda con una ubicación. La matriz de la página de metodología imprime una celda por motor y país: disponible, parcial o no disponible. Los motores que no están disponibles en un país no se facturan. Un país con 2 idiomas, como Bélgica en francés y en neerlandés, son 2 mercados con 2 conjuntos de consultas.

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¿Se pregunta a ChatGPT o a la API? No son lo mismo.

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A la API, desde una ubicación fija en el país, en el idioma del mercado, sin historial de navegación, sin memoria y sin sesión iniciada: la mitad de la respuesta que es reproducible y comparable de una semana a otra. Un comprador con 3 años de historial de conversaciones verá otra cosa, y ninguna herramienta de este mercado puede medir eso; quien diga lo contrario también está midiendo una API. Qué hacemos al respecto: el identificador de modelo y el número de ejecución se imprimen en cada celda, cada consulta se ejecuta al menos 2 veces en los planes de pago, y la página de metodología indica la ubicación, el modelo y los parámetros de cada motor.

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¿Esto es GEO?

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Hay quien lo llama optimización para motores generativos. Nosotros lo llamamos medir a quién citan los asistentes para las consultas de tus compradores en cada país, y qué cambiar. El nombre importa menos que el recuento que hay detrás.

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Precios y facturación

¿Hace falta tarjeta? ¿Qué pasa el día 15?

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Nunca hace falta tarjeta; el día 14 no se cobra nada y no se borra nada. El espacio de trabajo pasa a ser gratuito y de solo lectura, y conserva todas las ejecuciones y todos los puntos del Playbook. Sigue midiendo 1 mercado con 10 consultas y 3 motores todos los lunes, hasta que elijas un plan.

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¿Hay costes ocultos? ¿Puedo cancelar y llevarme mis datos?

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El precio de la ficha es el precio completo sin IVA: sin tarifa de alta, sin cargo por usuario y sin permanencia mínima en la facturación mensual. Puedes cancelar en Ajustes, con efecto al final del periodo pagado. Exporta todo antes o después: CSV en todos los planes de pago y JSON en bruto en Growth y superiores. Los datos se conservan 30 días tras la cancelación y luego se eliminan.

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¿En qué se diferencia del AI toolkit de Semrush o de Ahrefs Brand Radar?

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3 cosas, todas comprobables. Cada consulta se genera por país en su idioma y se ejecuta desde ese país. Cada cifra abre la respuesta guardada con su número de ejecuciones, y un cambio que marques como hecho se vuelve a medir en la siguiente ejecución. Las páginas de comparación recogen lo que indica cada herramienta en su propio sitio, con fecha, incluidas las filas en las que gana la otra herramienta.

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Datos y privacidad

¿Qué datos se guardan sobre mi marca y mis consultas? ¿Se entrena con ellos?

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Tus consultas, las respuestas guardadas, los alias de tu marca, los competidores y el Playbook, en Render, en Fráncfort (UE), con las respuestas en bruto conservadas 12 meses. Ningún modelo nuestro se entrena con nada de eso. Las API de los motores reciben solo el texto de la consulta, en niveles de pago cuyas condiciones excluyen el entrenamiento con los datos de entrada; la lista de subencargados enlaza las condiciones de cada proveedor, y el acuerdo de tratamiento de datos se aplica desde el registro.

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