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AnswerGeo

Seguridad.

v1.0 · en vigor desde 7 oct 2026

Leer y descargar el contrato de encargo

Lo que tu departamento de TI obtiene hoy.

Ubicación de los datos
Fráncfort, UE
Lista de subencargados
publicada
Acuerdo de tratamiento de datos
firmable en línea
Entrenamiento con tus datos
nunca
SOC 2 / ISO 27001
ninguno, todavía

Las medidas técnicas y organizativas, la conservación por clase de datos y la vía de eliminación están en 1 página, redactada para reenviarla sin necesidad de una llamada. No tenemos informe de auditoría y no damos a entender lo contrario.

Financiado por clientes, sin inversores. Responde 1 persona, en 1 día laborable.

La aplicación y la base de datos se ejecutan en Render, en Frankfurt (UE). Render guarda una copia continua de la base de datos para restaurarla a un momento dado. Cada semana, la base de datos completa se vuelca a Cloudflare R2 en la UE, y cada volcado se conserva 8 semanas. Cada trimestre, el volcado más reciente se restaura en otra base de datos y se comprueba: suma de control, migraciones y número de filas. Los datos se cifran en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo. El acceso a producción está limitado al fundador, con llaves de seguridad físicas, y cada acceso queda registrado. Nuestro proveedor de alojamiento tiene ISO 27001 y SOC 2; AnswerGeo todavía no está certificado, y el plan para lograrlo se indica más abajo. Comunica una vulnerabilidad a través de /.well-known/security.txt; acusamos recibo en 2 días laborables.

1Alojamiento y región

Aún no publicado: Alojamiento y región está en manos de la asesoría jurídica. Pídanos el borrador actual.

2Flujos de datos por motor

Medición: a cada motor va solo el texto de la consulta, tal como está escrito y en el idioma del mercado, junto con el país del mercado: se fija como parámetro o código de ubicación del motor donde este lo tiene, y se nombra en la instrucción que recibe cada modelo (Gemini no tiene parámetro de ubicación, así que solo ahí); la respuesta vuelve y se almacena en Frankfurt. Generación de consultas: tu dominio y la descripción de tu negocio van a un proveedor de modelos aún sin elegir. Sentimiento: la frase en la que aparece tu marca va a un proveedor de modelos aún sin elegir. Sale una cosa más: el correo que te enviamos, con tu dirección, a través del proveedor de la página de subencargados. Ningún dato de pago ni lista de competidores sale de Frankfurt.

3Cifrado

Aún no publicado: Cifrado está en manos de la asesoría jurídica. Pídanos el borrador actual.

4Copias de seguridad y pruebas de restauración

Aún no publicado: Copias de seguridad y pruebas de restauración está en manos de la asesoría jurídica. Pídanos el borrador actual.

5Control de acceso

Aún no publicado: Control de acceso está en manos de la asesoría jurídica. Pídanos el borrador actual.

6Subencargados

7Certificaciones

Nuestro proveedor de alojamiento tiene ISO 27001 y SOC 2; AnswerGeo todavía no está certificada. No hay fecha para una evaluación de preparación SOC 2 Type 1; esta línea cambia cuando la haya.

8Comunicación de vulnerabilidades

Aún no publicado: Comunicación de vulnerabilidades está en manos de la asesoría jurídica. Pídanos el borrador actual.

Preguntas sobre esta página: hello@answergeo.com

Todo lo de esta página está escrito para reenviarse. Si tu proceso necesita algo que no está aquí, pregúntanoslo antes de comprar.